Kündigung und Erstattung
Stand: 27. September 2026
Kündigen
Du kannst Pro jederzeit kündigen: in der App unter Einstellungen → Konto → Abo „Verwalten …“ oder über den Link in jeder Rechnungs-E-Mail von Stripe. Die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums (Monat oder Jahr); bis dahin bleibt Pro aktiv. Danach läuft BangerClip in der Gratis-Stufe weiter, deine Clips bleiben auf deinem Mac.
14 Tage Geld zurück
Beim ersten Abo erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den vollen Preis, ohne Angabe von Gründen. Schreib dazu an [email protected] mit der E-Mail-Adresse deines Kontos. Die Erstattung läuft über Stripe auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, meist innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Pro endet mit der Erstattung.
Verlängerungen und KI-Pakete
Verlängerungen eines Abos und gekaufte KI-Pakete erstatten wir grundsätzlich nicht, weil die Leistung sofort bereitsteht. Bei technischen Problemen, doppelten Abbuchungen oder einer vergessenen Kündigung melde dich trotzdem, wir finden eine faire Lösung.
Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das Stripe beim Kauf informiert. Bei digitalen Inhalten und Diensten kann es vorzeitig erlöschen, wenn du der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zustimmst. Die Zusage „14 Tage Geld zurück“ gilt unabhängig davon.
Händler
Käufe wickelt Stripe als Händler (Merchant of Record) ab. Rechnungen, Umsatzsteuer und Erstattungen laufen über Stripe; Fragen zu einer Zahlung beantworten wir unter [email protected]. Ältere Abos über Paddle laufen bis zu ihrem Ende über Paddle (paddle.net).
Cancellation and refunds
Last updated: 27 September 2026
Cancel
You can cancel Pro at any time: in the app under Settings → Account → Subscription “Manage …” or via the link in any Stripe invoice email. Cancellation takes effect at the end of the paid period (month or year); Pro stays active until then. After that BangerClip keeps running on the free plan and your clips stay on your Mac.
14-day money back
On your first subscription we refund the full price within 14 days of purchase, no questions asked. Write to [email protected] from your account's email address. The refund goes through Stripe to your original payment method, usually within 5 to 10 business days. Pro ends with the refund.
Renewals and AI packs
We generally don't refund subscription renewals or purchased AI packs because they are available immediately. If you run into technical problems, a double charge or a forgotten cancellation, please get in touch anyway and we'll find a fair solution.
Right of withdrawal
Consumers have a statutory right of withdrawal, which Stripe explains at checkout. For digital content and services it may expire early if you expressly agree to immediate provision. The 14-day money-back promise applies regardless.
Reseller
Purchases are handled by Stripe as merchant of record. Invoices, tax and refunds go through Stripe; we answer payment questions at [email protected]. Older subscriptions via Paddle run through Paddle until they end (paddle.net).